Wissen

KI im Betrieb, verständlich erklärt.

Kein Hype, keine 100 Stunden YouTube. Hier schreibe ich auf, was kleine und mittlere Betriebe wirklich über KI wissen müssen, um sie sinnvoll einzusetzen. Aus der eigenen Praxis, in klarer Sprache.

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Aus der Praxis

Der Unternehmens-Vault: ein Second Brain für Ihren Betrieb.

Das Wissen Ihres Betriebs steckt in Köpfen, Mails und alten Angeboten. Der Vault ist ein Ordner aus einfachen Markdown-Textdateien, versioniert, mit Freigabe und einem Verantwortlichen je Thema. Jeder Mitarbeiter schreibt, die KI liest. So entsteht ein zweites Gedächtnis, das nichts vergisst und in dem jede Antwort eine Quelle hat.

01 Markdown-Dateien

Alles ist eine Textdatei.

Prozesse, Preislogik und Kundenakten liegen als .md-Dateien im Ordner. Lesbar für Menschen, lesbar für KI, in jedem Editor zu öffnen, kein Datenbank-Export nötig. Git speichert jede Änderung als Version.

02 Struktur

Drei Bereiche, klare Regeln.

Kanon: Prozesse, Regeln, Preise, nur über Freigabe änderbar. Werkstatt: Kunden, Projekte, Vorgänge, jeder schreibt nach Schema. Privat: Notizen je Mitarbeiter als Rohmaterial für den Kanon.

03 Skills und Befehle

Die KI-Anleitung liegt mit im Vault.

Firmen-Skills halten Preislogik, Normen und Schreibstil fest, Befehle wie /angebot oder /kundendokument erzeugen Dokumente am richtigen Ort mit allen Pflichtfeldern. Jeder im Team arbeitet mit derselben, gepflegten KI, statt eigene Prompts zu basteln.

04 Werkzeuge und Plugins

Obsidian als Oberfläche, Git als Gedächtnis.

Obsidian macht aus dem Ordner ein verlinktes Nachschlagewerk, Plugins ergänzen Vorlagen, Suche und Verknüpfungsgraf. Werkzeuge wie Claude Code lesen den Vault bei jeder Aufgabe mit und starten jede Sitzung auf dem Firmenwissen.

unternehmens-vault/├── CLAUDE.md # Firmenregeln, Tonfall, wo was liegt├── .claude/│ ├── commands/ # Befehle, die jeder nutzt│ │ ├── /angebot # Entwurf aus Anfrage│ │ ├── /kundendokument # Dokument nach Schema│ │ └── /session-ende # Tagesnotiz, Erkenntnisse ablegen│ └── skills/ # Firmen-Skills: Preislogik, Normen, Schreibstil├── 10 Kanon/ # nur über Freigabe│ ├── Prozesse/│ ├── Preislisten/│ └── Produktwissen/├── 20 Kunden/ # eine Akte je Kunde, ein Betreuer├── 30 Projekte/└── 90 Mitarbeiter/ ├── lisa/ # eigene Notizen, eigene KI-Sitzungen └── tim/
Abb. 1 · Muster aus dem Vault, mit dem Calisoft selbst arbeitet

Dort liegen Projekte, Prozesse und über 20 Skills und Befehle, die jede Sitzung mit KI auf dem Firmenwissen starten lassen.

Warum das ein Second Brain ist: Sie fragen in eigenen Worten und bekommen die Antwort mit Quelle. Die Regel „bei diesem Kunden immer zwei Tage Puffer" steht dann nicht mehr nur im Kopf des Chefs, sondern in einer Datei, die jeder findet und die kein Urlaub und kein Personalwechsel löscht.

Aufgebaut wird er neben dem Tagesgeschäft: erst die zehn wichtigsten Regeln, dann Kundenakten nach Schema, dann die Skills. Wie das konkret aussieht, steht im Artikel über meinen KI-Arbeitsplatz mit Obsidian.

So arbeiten die Agenten damit →

Lieber gleich umsetzen statt nur lesen?

Wenn Sie wissen wollen, was davon konkret in Ihrem Betrieb möglich ist, schauen wir das in einem kurzen Gespräch gemeinsam an. Unverbindlich.